Ontvang nu dagelijks onze kooptips!
word abonnee
sluiten ✕
Terug naar discussie overzicht
22 januari 2015: Ing Heeft Sinds 14.30 Uur Storing Op Beleggerssite> Schadevergoeding
Volgen
ik kan vanaf 14.30 niet op mijn beleggerssite en heb op een dag als vandaag daardoor duizenden euro's winst misgelopen
Ja, hetzelfde probleem hier. Werkelijk schande dat op de dag het de ECB het belangrijkste besluit uit haar bestaan neemt en mogelijke grote economische gevolgen, de beleggerssite van de ING niet werkt! Ik kon helemaal niets en er is me een mooie winst door de neus gegaan vandaag omdat ik niet kon handelen! Dit is gewoon schandalig en bank onwaardig, maar dit gedrag past wel uitstekend bij de reputatie van de ING-Bank, zijnde de bank met de meeste internet storingen! Deze bank maakt miljarden winst, kan schaamteloos bankkosten voor haar klanten met 600% verhogen maar is niet in staat om een betrouwbaar electronic banking systeem aan te bieden! Hoe onbetrouwbaar wil je zijn als bank!
ben ook benadeeld.... meerdere keren vergeefs ingelogd vanmiddag. Is Niet Goed (ING)
Misschien zijn straks de koersen wel nog hoger ....
Ik ben ook ernstig benadeeld. Het is werkelijk onvoorstelbaar dat het op zo'n moment moet misgaan bij deze bank. Een fikse schadevergoeding is zeker op zijn plaats en het in rekening brengen vd kwartaalvergoeding lijkt mij dit kwartaal niet a/d orde. Ik had al een tijdje geen last meer en mijn vertrouwen nam weer iets toe. Ten onrechte dus. Ze hebben de zaken gewoon niet voor elkaar. Als ze iets van mij willen weten ze me prima te vinden; hangt er weer zo'n overbodige accountmanager a/d lijn, maar gisteren hoor of zie je hem niet. Het enige positive is dat de US gisteren nog een mooie stijging heeft laten zien en we vandaag wellicht iets verder stijgen. Dan valt de schade wellicht mee, als het kreng het doet vandaag, want bij ING weet je maar nooit. Zou het overigens te maken kunnen hebben met de uitspraak van ING dat ze niet zo blij zijn met he ECB actie en waarschijnlijk niet mee zullen doen? :-). Nou dat hebben we dan aan den lijve mogen ervaren.
Ff getest, maar de site doet het weer (even?).
En ja hoor bij mij ligt het systeem er alweer uit. Nogmaals klacht ingediend en aangegeven dat ik in gesprek wil over een schadevergoeding. Ik ben zo klaar met deze jongens. Ik ga een andere bank zoeken
En dan zijn ze per telefoon ook onbereikbaar
tedje007 schreef op 23 januari 2015 09:18 :
En dan zijn ze per telefoon ook onbereikbaar
www.ing.nl/particulier/klantenservice...
Ja, ik heb er ook last van, heeft me al aardig wat geld gekost, waar me dit ook geld had kunnen opleveren.
mijn schade beloopt inmiddels 2.852,52 euro berekend obv verschil gewenste verkoopkoers en huidige koers. Ik stuur dit overzichtje naar ING en dan zal er wel weer discussie ontstaan of ik wel echt de intentie had te verkopen voor die koersen. In ieder geval jkunnen ze niet zeggen dat ik niet heb geprobeerd te bellen. Ze zijn volstrekt ONBEREIKBAAR binnen een redelijk tijd. Ik haal alles weg bij deze bank die over mijn rug in moeilijke tijden ook nog gesteund is ook. Ze hadden de tent moeten laten verzuipen in zijn eigen ellende. Sorry voor de emotie, maar ze hebben me echt op de kast die prutsers
Overboeken effecten naar een andere bank € 50 per fondsregel
eindelijk contact het ING gehad. Kan mijn schade kenbaar maken bij afd beleggen en dan maar afwachten. Haal mijn portefeuille in ieder geval weg bij ING. Toedeloe
sjeng001 schreef op 23 januari 2015 10:28 :
Overboeken effecten naar een andere bank € 50 per fondsregel
Verzilveren ING effecten via ING kantoor € 50 per fondsregel
bedragen incl. 21%BTW Zelfs Klaas Knot zal er van profiteren
Grrrrrr................
Hier ook last van. Sta nu bij de ING telefonisch in de wacht voor een verkooporder door te geven... (telefonische order kost normaal € 12,50 extra, maar vandaag vanwege storing niet, althans dat zei de eerste lijnsmedewerker)
Tiburon schreef op 23 januari 2015 10:33 :
Hier ook last van. Sta nu bij de ING telefonisch in de wacht voor een verkooporder door te geven... (telefonische order kost normaal € 12,50 extra, maar vandaag vanwege storing niet, althans dat zei de eerste lijnsmedewerker)
krijg net reactie op een klacht per e-mail van gisteren. Ik ben ontroerd. Zo snel mogelijk moeten we kennelijk een beetje ruim interpreteren. Ik ga het maar even via hun linkje proberen...
Beleggingssite ING plat sinds aankondiging Draghi
Inderdaad prutsers: ze hebben op zulke dagen gewoonweg de capaciteit niet.
Aantal posts per pagina:
20
50
100
Direct naar Forum
-- Selecteer een forum --