Van beleggers
voor beleggers
desktop iconMarkt Monitor

Ontvang nu dagelijks onze kooptips!

word abonnee

Aandeel PostNL Koninklijke AEX:PNL.NL, NL0009739416

  • 1,285 17 mei 2024 17:35
  • +0,004 (+0,31%) Dagrange 1,260 - 1,298
  • 1.116.030 Gem. (3M) 2,1M

Post NL juni 2023

489 Posts
Pagina: «« 1 ... 20 21 22 23 24 25 | Laatste | Omlaag ↓
  1. forum rang 6 upsidedown 3 juli 2023 18:15
    Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
    3 uur geleden
    PostNL is mijn pakketje kwijtgeraakt…
    Post nl is mijn pakketje kwijtgeraakt gekocht van marktplaats, maar weigert me mijn geld terug te geven. Niet eens een middenweg. Onderzoek gestart pakketje kwijtgeraakt, pech dan meneer de trouwe klant. Extreem slechte service, zelfs na een uur aan de telefoon gewacht te hebben krijg ik hetzelfde te horen, echt waanzinnig slecht.

    Datum van ervaring: 03 juli 2023

    Wat een toeval gebruiker Illustrated Universe!
    Mijn marktplaats pakketje is ook 'vermist'!
    Was nog een pakketje van 300 euro ook.

    Bij postNL jatten ze gewoon je pakjes, zetten ze als 'vermist' en de koper/verkoper mag betalen!

    Als je via PostNL verstuurd, altijd verzekeren.. maar het is veel beter om PostNL gewoon te vermijden!!!

    Zie dat een andere gebruiker genaamd Illustrated Universe hetzelfde probleem heeft.

    Datum van ervaring: 03 juli 2023

    Voor de zoveelste keer is mijn pakket
    Voor de zoveelste keer is mijn pakket, terwijl ik in Schiedam woonachtig ben bij een ophaalpunt in Vlaardingen afgegeven. Reden, ik was niet thuis. Vreemd want ik heb in mijn PostNL account de voorkeur staan dat ze het bij de buren mogen afgeven. Wordt gewoon niet gedaan. Te gek voor woorden. Aangezien ik mijn pakket niet in een andere woonplaats op ga halen wordt die weer teruggestuurd naar de desbetreffende firma. Ik probeer PostNL inmiddels vanaf 8:30 uur te bellen aan één stuk door maar er wordt niet opgenomen, alleen een bandje dat de wachttijden langer duren dan normaal. Nee ze nemen helemaal niet op.

    Datum van ervaring: 03 juli 2023
    Trustpilot
    ----------------
    Eindelijk weer wat drukte bij post nl na de corona. Maareh een hoop ontevreden mensen.
  2. Biffy 3 juli 2023 18:32
    Gelezen: NOS.nl - 03-07-2023 -17.14 uur.

    Brieven en tijdschriften die te laat of niet aankomen: meer problemen bij PostNL

    Er zijn niet alleen problemen bij de pakketbezorging van PostNL, maar ook de brievenbuspost, zoals tijdschriften en brieven, heeft op veel plaatsen met vertraging te kampen.

    Verschillende bedrijven attendeerden hun klanten de afgelopen dagen op de mogelijk te late bezorging van de producten. Zo kregen abonnees van Donald Duck, Libelle, Veronica en van KRO Magazine een e-mail.

    "Sinds een week of twee zien we een forse stijgende lijn in het aantal klachten," vertelt een woordvoerder van uitgever DPG Media (o.a. Libelle, Margriet, Donald Duck). "Edities worden soms dagen later geleverd, maar heel vaak ook gewoon helemaal niet." Het bedrijf probeert de tijdschriften vaak nog na te sturen, maar ook deze post komt soms niet aan.

    De e-mail van DPG Media
    Op de site van PostNL staat al enige weken dat het extra druk is, doordat mensen hun vakantiegeld uitgeven, en meer bestellen als ze vrije dagen hebben en het mooi weer is. Maar volgens een woordvoerder komen de problemen door personeelstekort, waar het bedrijf net als veel anderen al een tijd mee kampt. Er is vooral een tekort aan bezorgers en sorteerders.

    "Dat maakt dat wij soms niet de kwaliteit kunnen leveren die mensen van ons gewend zijn. Als post één of twee dagen vertraagd is, trekken mensen al aan de bel," zegt een PostNL woordvoerder. "Misschien hebben we last van ons goede track record."

    Het feit dat PostNL het aantal sorteercentra heeft verminderd, zou geen oorzaak zijn van de huidige problemen. "Het postvolume gaat per jaar ongeveer met tien procent omlaag. Dat betekent ook iets voor de aantal locaties die je openhoudt, maar dit verandert al jaren." Het personeelstekort is hiervoor wel een bijkomend probleem, erkent de woordvoerder.

    Onder wettelijke norm

    Eind vorige week bleek dat PostNL in 2022 slechter heeft gepresteerd dan in voorgaande jaren. Dit is onderzocht door toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM), die erop toeziet dat de Postwet wordt nageleefd. PostNL is de uitvoerder van deze wet.

    Hierin wordt bepaald dat normale post, de zogenoemde universele postdienst (UPD), de dag na aanbieding bezorgd moet worden. Omdat er wel eens wat mis kan gaan is er een marge van 5 procent. PostNL zit nu al enkele jaren onder de wettelijke norm van 95 procent. Vorig jaar daalde het percentage nog verder, naar 91,4 procent.

    PostNL kreeg al een boete voor het te lage bezorgingspercentage in 2019. ACM onderzoekt nog of het percentage van 2022 ook consequenties moet krijgen.

    Een andere uitgever van weekbladen, die niet bij naam wil worden genoemd, heeft begrip voor de problemen van PostNL, maar wil wel transparantie zien van het postbedrijf. De zomerdrukte waar PostNL de achterstanden tot nu toe aan wijt worden door de leverancier onzin genoemd. "Moederdag is ook een drukke dag, maar dan komt het pakket ook niet drie weken later aan."

    De uitgever zit door de matige bezorging zelf ook met extra kosten. "De klantenservice wordt plat gebeld en klanten moeten gecompenseerd worden, omdat hun product niet of te laat verschenen is."

    "We hopen natuurlijk dat PostNL het snel gaat oplossen", zegt de woordvoerder van DPG Media. "We zijn van hen afhankelijk."
    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Heeft die PostNL woordvoerder het nou over een "goed trackrecord"???? Die heeft de afgelopen 10 jaren zeker onder een steun geleefd!
  3. Biffy 3 juli 2023 18:40
    Mijn werkgever heeft PostNL in ieder geval -voorlopig- vaarwel gezegd. De klachten van consumenten op de bezorging liep echt de pan uit. Binnenlandse pakketten die 10 dagen onderweg waren, was geen uitzondering. Geïrriteerde klanten die tot 55 minuten bij de klantenservice in de wacht stonden om vervolgens een antwoord te krijgen dat ook te lezen was in de track en tracé maakte geen vrienden en wij werden er als verkoper op afgerekend. In no-time een volle punt aftrek op onze klantenwaardering bij Bol.com dankzij PostNL ……. en geen enkele coulance aan de kant van Bol.com hiervoor! En bedankt PostNL (en Bol.com)!
  4. forum rang 4 Brimily 3 juli 2023 19:53
    quote:

    Biffy schreef op 3 juli 2023 18:40:

    Mijn werkgever heeft PostNL in ieder geval -voorlopig- vaarwel gezegd. De klachten van consumenten op de bezorging liep echt de pan uit. Binnenlandse pakketten die 10 dagen onderweg waren, was geen uitzondering. Geïrriteerde klanten die tot 55 minuten bij de klantenservice in de wacht stonden om vervolgens een antwoord te krijgen dat ook te lezen was in de track en tracé maakte geen vrienden en wij werden er als verkoper op afgerekend. In no-time een volle punt aftrek op onze klantenwaardering bij Bol.com dankzij PostNL ……. en geen enkele coulance aan de kant van Bol.com hiervoor! En bedankt PostNL (en Bol.com)!
    ik ben werkgever en had een website in visproducten, liep goed , echter door dramatische bezorging Post.nul opgedoekt.
    Andere bezorgers zijn overigens ook geen optie. Maar nu krijgen ze boete van AFM. Waar gaat die boete naar toe? Naar het rijk?
    En ondernemers die schade hebben geleden krijgen niets. Verder is Post.nl slecht beleid, eerst winstwaarschuwingen wegens teruglopende bezorging ivm afname COVID. Nu trekt het aan en hebben ze geen personeel, als je goed bent regel je dat. Kortom, tijd dat CEO haar verantwoordelijkheid neemt en opstapt. Het is tijd voor vers bloed, vergelijkbaar met Schiphol.
  5. forum rang 10 DeZwarteRidder 29 juli 2023 11:17
    Doordat België de eigen krantenbezorging met miljarden subsidieert konden Belgische uitgevers de Nederlandse media opkopen

    Door Filip Michiels
    26 juli 2023

    Deel dit artikel:

    Vier miljard euro staatssteun: dat fenomenaal hoge bedrag haalde het Belgische postbedrijf Bpost in tien jaar tijd binnen, grotendeels via subsidies voor de bezorging van kranten en tijdschriften. De gevolgen zijn gigantisch.

    In een bij momenten verbijsterend boek onthullen journalisten Wouter Verschelden en Emmanuel Vanbrussel hoe de Belgische regering de Europese Commis­sie doelbewust misleidde. En hoe Belgische uitgevers door de postsubsidie genoeg geld overhielden om de Nederlandse uitgevers van dag- en weekbladen op te kopen. Van Belgisch belastinggeld, dus. Filip Michiels sprak de auteurs.

    Decennialang al subsidieert de Belgische staat de thuisbezorging van kranten­ en tijdschriften, Dat heet immers een ‘dienst van algemeen economisch belang’ te zijn, waarvoor (het semi-staatsbedrijf) Bpost een overheidsvergoeding mag ontvangen. In de jaren voordat de Europese Commissie zich echt met de zaak bemoeide, ging het volgens betrokken politici in Brussel om 270 miljoen euro per jaar. Nog steeds is het krantencontract goed voor 175 miljoen euro per jaar.

    Door Bpost rijkelijk van subsidies te voorzien, geeft de Belgische staat de uitgevers van kranten en bladen indirect ook een jaarlijks terugkerende steuninjectie. Want de grote Belgische mediabedrijven konden dankzij de gesubsidieerde thuisbezorging de prijs van hun papieren abonnementen kunstmatig laag houden. Uitgevers van nieuwe digitale media ontvingen dergelijke subsidies niet.

    U beschrijft hoe de subsidiëring van de krantenbezorging in België bijna tien jaar geleden precies op maat van Bpost werd geschreven, onder meer door het systeem vol te proppen met vrijwel onhaalbare voorwaarden voor concur­renten. Hoe valt uit te leggen dat ook de specialisten van de Europese Commissie dat niet door hadden?
  6. forum rang 6 prinszicht 29 juli 2023 11:40
    quote:

    Biffy schreef op 3 juli 2023 18:32:

    Gelezen: NOS.nl - 03-07-2023 -17.14 uur.

    Brieven en tijdschriften die te laat of niet aankomen: meer problemen bij PostNL

    Er zijn niet alleen problemen bij de pakketbezorging van PostNL, maar ook de brievenbuspost, zoals tijdschriften en brieven, heeft op veel plaatsen met vertraging te kampen.

    Verschillende bedrijven attendeerden hun klanten de afgelopen dagen op de mogelijk te late bezorging van de producten. Zo kregen abonnees van Donald Duck, Libelle, Veronica en van KRO Magazine een e-mail.

    "Sinds een week of twee zien we een forse stijgende lijn in het aantal klachten," vertelt een woordvoerder van uitgever DPG Media (o.a. Libelle, Margriet, Donald Duck). "Edities worden soms dagen later geleverd, maar heel vaak ook gewoon helemaal niet." Het bedrijf probeert de tijdschriften vaak nog na te sturen, maar ook deze post komt soms niet aan.

    De e-mail van DPG Media
    Op de site van PostNL staat al enige weken dat het extra druk is, doordat mensen hun vakantiegeld uitgeven, en meer bestellen als ze vrije dagen hebben en het mooi weer is. Maar volgens een woordvoerder komen de problemen door personeelstekort, waar het bedrijf net als veel anderen al een tijd mee kampt. Er is vooral een tekort aan bezorgers en sorteerders.

    "Dat maakt dat wij soms niet de kwaliteit kunnen leveren die mensen van ons gewend zijn. Als post één of twee dagen vertraagd is, trekken mensen al aan de bel," zegt een PostNL woordvoerder. "Misschien hebben we last van ons goede track record."

    Het feit dat PostNL het aantal sorteercentra heeft verminderd, zou geen oorzaak zijn van de huidige problemen. "Het postvolume gaat per jaar ongeveer met tien procent omlaag. Dat betekent ook iets voor de aantal locaties die je openhoudt, maar dit verandert al jaren." Het personeelstekort is hiervoor wel een bijkomend probleem, erkent de woordvoerder.

    Onder wettelijke norm

    Eind vorige week bleek dat PostNL in 2022 slechter heeft gepresteerd dan in voorgaande jaren. Dit is onderzocht door toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM), die erop toeziet dat de Postwet wordt nageleefd. PostNL is de uitvoerder van deze wet.

    Hierin wordt bepaald dat normale post, de zogenoemde universele postdienst (UPD), de dag na aanbieding bezorgd moet worden. Omdat er wel eens wat mis kan gaan is er een marge van 5 procent. PostNL zit nu al enkele jaren onder de wettelijke norm van 95 procent. Vorig jaar daalde het percentage nog verder, naar 91,4 procent.

    PostNL kreeg al een boete voor het te lage bezorgingspercentage in 2019. ACM onderzoekt nog of het percentage van 2022 ook consequenties moet krijgen.

    Een andere uitgever van weekbladen, die niet bij naam wil worden genoemd, heeft begrip voor de problemen van PostNL, maar wil wel transparantie zien van het postbedrijf. De zomerdrukte waar PostNL de achterstanden tot nu toe aan wijt worden door de leverancier onzin genoemd. "Moederdag is ook een drukke dag, maar dan komt het pakket ook niet drie weken later aan."

    De uitgever zit door de matige bezorging zelf ook met extra kosten. "De klantenservice wordt plat gebeld en klanten moeten gecompenseerd worden, omdat hun product niet of te laat verschenen is."

    "We hopen natuurlijk dat PostNL het snel gaat oplossen", zegt de woordvoerder van DPG Media. "We zijn van hen afhankelijk."
    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Heeft die PostNL woordvoerder het nou over een "goed trackrecord"???? Die heeft de afgelopen 10 jaren zeker onder een steun geleefd!
    Dpg media. Het Belgische media bedrijf dat een paar posts verder wordt vergeleken met een criminele organisatie die middels BPost onrechtmatig & doelbewust subsidies aftroggelde van de overheid. Wat al een decennium bekend is. Waarmee zij het Nederlandse medialandschap hebben veranderd in een Brusselse enclave. Nooit meer onafhankelijk nieuws en dit soort berichten in de eigen media kanalen ventileren. Over de Libelle en de Donald duck. Jammer dat ome John niet aan het langste eind heeft getrokken bij de Telegraaf. Jaren heeft Yteke het bedrijf de grond in geschreven. In opdracht van haar Belgische eindredacteur. Ook bij PostNL heeft John het opgegeven. Het wordt hem niet gegund. Terecht!? Dat weet ik niet. Maar het ter gronde richten van PostNL heeft een politiek tintje. Want onze ambtenaren staan er met droge ogen naar te kijken en trekken als het moet AMM weer uit de kast.
  7. forum rang 4 Xxxx 31 juli 2023 10:26
    Er is nog weinig enthousiasme her voor de toch steeds maar verder stijgende koers. Je zou toch verwachten dat we wat blije geluiden hier zouden horen, enige vorm van optimisme ondanks het verleden. Of zijn we alleen maar in staat nog te reageren als de koers niet omhoog gaat of zelfs daalt want dat geeft weer alle gelegenheid om frustraties te kunnen uiten. Enfin ik kijk er in ieder geval met veel plezier na en koop bij op de dips .
489 Posts
Pagina: «« 1 ... 20 21 22 23 24 25 | Laatste |Omhoog ↑

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met je emailadres en wachtwoord.

Direct naar Forum

Premium

Resultaten PostNL nog slechter dan gevreesd, duurdere postzegel geen gamechanger

Het laatste advies leest u als abonnee van IEX Premium

Inloggen Word Abonnee

Lees verder op het IEX netwerk Let op: Artikelen linken naar andere sites

Gesponsorde links