Koffiekamer« Terug naar discussie overzicht

quote:

Turfbaas schreef op 28 oktober 2021 09:59:

Even over dat opsturen van financiële bescheiden (bericht Zeus). Kreeg vandaag een vergelijkbaar bericht maar daarin staat volgens mij dat je slechts een van de vermelde documenten moet toezenden. Dat valt dus mee.

quote:

Turfbaas schreef op 28 oktober 2021 11:14:

Ze hebben aanvullende info nodig. Deels die riedel die jij een tijdje geleden noemde maar er staat in datzelfde bericht (onder of boven die opsomming) dat het voldoende is een van die stukken op te sturen.

quote:

shaai schreef op 28 oktober 2021 11:14:

Qua Saxo gepruts: het leek mij zo onlogisch, maar zou Saxo niet bezig zijn zichzelf te verkopen? Aan een grote partij? Waarbij ze per klant / AuM (veel) meer krijgen dan ze voor Binck hebben betaald?
Then it all makes sense

quote:

Thom@s schreef op 28 oktober 2021 12:13:

[...]

Het SAXO "gepruts" gaat door.
Zie de stroom negatieve reviews die onverminderd voortgaan.

https://nl.trustpilot.com/review/home.saxo

quote:

Ron Kerstens schreef op 27 oktober 2021 10:37:

[...]

LOL; Twee dagen vertraging dus, hier gaan sommige "beleggers" tegenwoordig helemaal van over de rooie.

quote:

A3aan schreef op 28 oktober 2021 13:36:

Waar is al dat personeel van Binck gebleven? Zouden die bijna allemaal Binck hebben verlaten en zitten er nog enkele die ook op korte termijn eruit gaan? Dan is het begrijpelijk dat ze niet zo gemotiveerd meer zijn om al die nare telefoontjes te moeten beantwoorden.
Daar word je als medewerker niet vrolijk van. Als het service niveau blijft zoals het nu is bij Saxo zal de overname van Binck geen succes worden. Tot nu toe begrijp ik het gedrag van Saxo niet. Wat wil men bereiken? Wat is het doel van de overname?

quote:

WM77 schreef op 28 oktober 2021 12:56:

Inmiddels meer dan 2 weken geleden dat er emails werden verstuurd dat de voor de aangemaakte support tickets een verwerkingstijd van 2 weken verwacht kon worden. In de tussentijd is er geen enkel ticket beantwoord. Zelfs op trustpilot lijkt SAXO niet meer te reageren. Met de lange wachttijden aan de telefoon en de chat kunnen daar ook niet veel mensen mee bezig zijn lijkt me. Wat doen ze daar dan wel???

quote:

Ron Kerstens schreef op 28 oktober 2021 14:04:

Volgens Saskia Klep (CEO Binck);
"BinckBank wordt sterker door de samenwerking met Saxo Bank. Én we blijven graag uw vertrouwde partner voor beleggingen en vermogensopbouw. Samen bieden we u - met dubbele passie - twee keer zoveel expertise en meer producten en platformupgrades. Als Saxo Bank behouden we gewoon een Nederlandse bankvergunning. Dankzij de extra innovatiekracht kunnen we u onverminderd helpen met het bereiken van uw financiële doelen.
Uw tarieven blijven grotendeels zoals u gewend was bij BinckBank."
Niks aan de hand dus ! :-)

quote:

Ron Kerstens schreef op 28 oktober 2021 14:04:

Volgens Saskia Klep (CEO Binck);

"BinckBank wordt sterker door de samenwerking met Saxo Bank. Én we blijven graag uw vertrouwde partner voor beleggingen en vermogensopbouw. Samen bieden we u - met dubbele passie - twee keer zoveel expertise en meer producten en platformupgrades. Als Saxo Bank behouden we gewoon een Nederlandse bankvergunning. Dankzij de extra innovatiekracht kunnen we u onverminderd helpen met het bereiken van uw financiële doelen.

Uw tarieven blijven grotendeels zoals u gewend was bij BinckBank."

Niks aan de hand dus ! :-)

quote:

Zeus schreef op 28 oktober 2021 14:42:

@ Thom@as:

Ironie (uit het Grieks: e????e?a (eirooneia) = geveinsde onwetendheid) is op een licht spottende manier het tegenovergestelde zeggen van wat men bedoelt, en dit op een manier die laat verstaan dat men het niet ernstig meent.

Uit de Wiki.

quote:

Ron Kerstens schreef op 27 oktober 2021 17:59:

@leesmee U bent ook een Bottomline klant ? De VEB raadt aan om de Bottomline rekening niet op te zeggen maar bij vertrek leeg aan te houden. Er wordt voor de Bottomline immers geen servicekosten gerekend zodat je de rekening gratis kunt aanhouden. Reden is dat de VEB na evaluatie opnieuw gesprekken begint. Het is immers duidelijk dat de bottomliners zwaar in het ootje zijn genomen en nu veel meer betalen (0,07% op aandelen) dan voorheen. Heeft ook niks meer met het kostprijsprincipe van doen.