Ontvang nu dagelijks onze kooptips!

'Merken XS4ALL en Telfort stonden één systeem in de weg'

Bericht delen via:

Door AFN

op maandag 9 november 2020

'Merken XS4ALL en Telfort stonden één systeem in de weg'

ROTTERDAM (AFN) - KPN heeft afscheid genomen van de merken Telfort en XS4All om zo het hele bedrijf van één systeem gebruik te laten maken. De merken hadden namelijk ieder een eigen technologisch platform en klantensystemen, zegt Jean-Pascal van Overbeke van KPN in een interview in De Telegraaf. De nieuwe strategie van het telecombedrijf werkte echter niet bij zo'n gefragmenteerd systeem. Ook werd innovatie volgens Van Overbeke daardoor bemoeilijkt.

Volgens Van Overbeek, die bij KPN verantwoordelijk is voor de consumentenmarkt, moet KPN zijn diensten anders aan klanten aanbieden. Zo kunnen die nu allemaal losse diensten zoals vast internet, mobiel internet en televisiediensten naar keuze aan elkaar koppelen. "Als je innovaties telkens twee of drie keer moet doorvoeren, ben je uiteindelijk log en langzaam, terwijl de markt eist dat je bovenop die innovaties zit."

Vooral het stoppen met het merk XS4All riep veel weerstand op. Dat had Van Overbeke maar ten dele voorzien. "Het was een moeilijke beslissing en je hoopt stiekem het verlies van klanten te beperken." Uiteindelijk is de bodem van het klantenverlies nu in zicht, onder meer omdat steeds meer mensen glasvezelinternet nemen.

Lees over dit aandeel ook

Meld u aan voor de dagelijkse Beursupdate

Dagelijks een update van het laatste beursnieuws en beleggingskansen in uw mailbox!

Uw emailadres

Community trend

Zal het aandeel stijgen of dalen naar aanleiding van dit nieuwsbericht?

Aandeel	Kies		Huidige trend
KPN

Gerelateerd

KPN Koninklijke

Volgen

Reacties

Volgen

11 Posts

| Omlaag ↓

Theo32 9 november 2020 22:44
   Theo32

Lid sinds: 25 mrt 2008

Laatste bezoek: 09 mei 2024

   Aanbevelingen

Ontvangen: 173

Gegeven: 1121

   Aantal posts: 1.041
Innovatie? Uit een blikje die je uit je 'systeem' trekt zeker... innovatie-uit-blik. Die jongens en meisjes van toen... hadden in begin jaren 90 uit niets van een PCtje waarvan het plastic frontje van ontbrak een server gemaakt. Met wat inbelmodems groeiden ze uit tot 's lands geliefde internetdienst: XS4all.

KPN, met al je aangetrokken kapitaal - kan daar relatief gezien nog steeds niet aan tippen. Hebben het oog er niet voor. Dus bespaar ons (de investeerders) alsjeblieft je prietpraat!

Jazeker... het was wijs en efficiënt geweest om voor 1 systeem te kiezen... namelijk die van XS4all... Had daar je maar voor de rest van je organisatie de fundamentele lessen over werkwijze, technische kennis, klantvriendelijkheid, openheid, eerlijkheid en integriteit geleerd. Daar lag je 'innovatie'... Hoeveel jaren heb je alweer gehad om weer omhoog te krabbelen?

7
”
Quote Reageren

Niet oké
GJF1959 9 november 2020 23:00
   GJF1959

Lid sinds: 26 sep 2014

Laatste bezoek: 09 mei 2024

   Aanbevelingen

Ontvangen: 269

Gegeven: 260

   Aantal posts: 706
Helemaal eens met Theo 32. Nu( in vergelijking met XS4all) langzame troep met regelmatig een probleem. Moet maar weer op zoek naar een ander.ik hoop op goed resultaat van de XS4all rebellen en hun club. Ik ben al lid geworden maar de maol overzetten zie ik tegenop.

3
”
Quote Reageren

Niet oké
GJF1959 9 november 2020 23:00
   GJF1959

Lid sinds: 26 sep 2014

Laatste bezoek: 09 mei 2024

   Aanbevelingen

Ontvangen: 269

Gegeven: 260

   Aantal posts: 706
Helemaal eens met Theo 32. Nu( in vergelijking met XS4all) langzame troep met regelmatig een probleem. Moet maar weer op zoek naar een ander.ik hoop op goed resultaat van de XS4all rebellen en hun club. Ik ben al lid geworden maar de maol overzetten zie ik tegenop.

1
”
Quote Reageren

Niet oké
robrdam 10 november 2020 08:08
   robrdam

Lid sinds: 28 jan 2020

Laatste bezoek: 09 mei 2024

   Aanbevelingen

Ontvangen: 863

Gegeven: 318

   Aantal posts: 773
"Zo kunnen die nu allemaal losse diensten zoals vast internet, mobiel internet en televisiediensten naar keuze aan elkaar koppelen."
Stel je voor dat mensen alleen de dingen die ze willen hebben gaan kopen, dat kunnen we niet hebben. Wij bepalen wel wat goed voor de mensen is en laten ze daar vervolgens dik voor betalen.

0
”
Quote Reageren

Niet oké
Henkk 10 november 2020 09:28
   Henkk

Lid sinds: 10 okt 2020

Laatste bezoek: 02 nov 2023

   Aanbevelingen

Ontvangen: 235

Gegeven: 28

   Aantal posts: 252
Zeer zeker kopen, KPN is ondergewaardeerd, In Engeland men heeft al begonnen met vaccinatie vorige mandag.

0
”
Quote Reageren

Niet oké
Prince Polo 10 november 2020 09:39
   Prince Polo

Lid sinds: 13 nov 2019

Laatste bezoek: 23 apr 2023

   Aanbevelingen

Ontvangen: 19

Gegeven: 23

   Aantal posts: 205
XS4ALL maakt bij KPN gewoon doorstart onder de extra optie 'techdesk' snap niet waar mensen zo 'n probleem van maken. Overigens krijgen alle oude XS4ALL klanten gratis techdesk service.
Uiteindelijk kosten besparing en 1 sterker merk als doel.

0
”
Quote Reageren

Niet oké
Henkk 10 november 2020 13:35
   Henkk

Lid sinds: 10 okt 2020

Laatste bezoek: 02 nov 2023

   Aanbevelingen

Ontvangen: 235

Gegeven: 28

   Aantal posts: 252
Vandaag KPN zal %100 2,45 staan, gemiddelde koorstoel is 2,92 euro, KPN is behoorlijk ondergewaardeerd, er zijn nog altijd geruchten dat overheid gaat KPN verkopen,

0
”
Quote Reageren

Niet oké
Henkk 10 november 2020 13:35
   Henkk

Lid sinds: 10 okt 2020

Laatste bezoek: 02 nov 2023

   Aanbevelingen

Ontvangen: 235

Gegeven: 28

   Aantal posts: 252
Vandaag KPN zal %100 2,45 staan, gemiddelde koorstoel is 2,92 euro, KPN is behoorlijk ondergewaardeerd, er zijn nog altijd geruchten dat overheid gaat KPN verkopen,...

0
”
Quote Reageren

Niet oké
briljantje 10 november 2020 16:25
   briljantje

Lid sinds: 20 mrt 2006

Laatste bezoek: 09 mei 2024

   Aanbevelingen

Ontvangen: 67

Gegeven: 5

   Aantal posts: 198
Als je alle reacties 2 keer opneemt zit je zo boven de 10. Geen techneuten blijkbaar deze reagenten.

0
”
Quote Reageren

Niet oké
Henkk 10 november 2020 16:53
   Henkk

Lid sinds: 10 okt 2020

Laatste bezoek: 02 nov 2023

   Aanbevelingen

Ontvangen: 235

Gegeven: 28

   Aantal posts: 252
sorry voor twee keer reactie , tot vrijdag waarschijnlijk staat KPN op 2,90

0
”
Quote Reageren

Niet oké
Henkk 10 november 2020 16:54
   Henkk

Lid sinds: 10 okt 2020

Laatste bezoek: 02 nov 2023

   Aanbevelingen

Ontvangen: 235

Gegeven: 28

   Aantal posts: 252
sorry voor twee keer reactie , tot vrijdag waarschijnlijk staat KPN op 2,90

1
”
Quote Reageren

Niet oké