Booking: tasten mogelijke schadeclaims vooruitzichten voor de lange termijn aan?

Booking ligt opnieuw onder vuur; ditmaal niet alleen vanwege zijn sterke marktpositie maar ook vanwege andere praktijken. In ons eigen land is de stichting Consumer Competition Claims(CCC) een massaclaimzaak gestart tegen het bedrijf. 

Er zijn verschillende aanleidingen voor de claim, waarvan een belangrijke is dat hotels niet buiten Booking om kamers tegen een lagere prijs mogen aanbieden. Dit is inmiddels verboden in Europa, maar het bedrijf heeft deze regel wel lange tijd gehanteerd. Tijdens deze periode heeft dit mogelijk tot kunstmatig hogere prijzen voor consumenten geleid. 

Daarnaast hanteert Booking nog enkele andere verkooppraktijken die niet in orde lijken.