Amazon zegt probleem verholpen dat tot websitestoring voor duizenden leidde

Door Anhata Rooprai

5 maart (Reuters) - Amazon zei donderdag dat het een probleem in verband met zijn softwarecode heeft opgelost dat voor duizenden shoppers een urenlange storing op zijn website veroorzaakte.

De verstoring, die rond 14.00 uur ET begon, nam geleidelijk af tot minder dan 650 meldingen van mensen die problemen met de website in de Verenigde Staten rapporteerden om 20.16 uur ET, tegen een piek van ongeveer 22.000, aldus storingsvolgsite Downdetector.com.

"Het spijt ons dat sommige klanten tijdelijk problemen hebben ondervonden tijdens het winkelen. We hebben het probleem, dat verband hield met een softwarecode-implementatie, opgelost en de website en app werken nu probleemloos," zei een woordvoerder van Amazon.

Het werkelijke aantal getroffen gebruikers kan afwijken van wat op Downdetector verscheen, aangezien de cijfers van de website zijn gebaseerd op door gebruikers ingediende meldingen.

Gebruikers op sociale media meldden mislukte check-outs, schommelende prijzen, app-crashes en het onvermogen om bestelgeschiedenis of productpagina's te bekijken.

Downdetector registreerde ook kleine verstoringen bij de streamingdienst van het bedrijf, Prime Video, en de clouddienst, Amazon Web Services.

Het incident komt minder dan zes maanden na de grote storing van het in Seattle gevestigde bedrijf in oktober 2025, een incident dat wereldwijd onrust veroorzaakte en duizenden apps, betalingssystemen en werkplekken urenlang offline haalde.

Los daarvan raakten enkele datacenters van Amazon in de Verenigde Arabische Emiraten en Bahrein eerder deze week beschadigd door droneaanvallen in verband met het conflict in het Midden-Oosten, wat de clouddiensten verstoorde.

(Verslag door Anhata Rooprai in Bengaluru, aanvullende berichtgeving door Jaspreet Singh in Bengaluru en Natalia Bueno Rebolledo in Mexico-Stad; redactie door Sumana Nandy en Sahal Muhammed)

Bron: Reuters. Dit artikel is automatisch vertaald. Bekijk het originele artikel.