JD.com belooft $3,12 mrd aan huisvestingssteun voor bezorgers

SHANGHAI, 12 dec (Reuters) - JD.com, een van China’s grootste e-commercebedrijven, heeft 22 miljard yuan ($3,12 miljard) aan huisvestingssteun toegezegd voor zijn leger aan koeriers, nu de concurrentie op de markt voor instant retail toeneemt.

De stap van JD.com, vrijdag aangekondigd in een bericht op het officiële WeChat-account, volgt op een vergelijkbare belofte van maaltijdbezorgbedrijf Meituan. Vorige maand zei Meituan dat het in de komende vijf jaar 10 miljard yuan zou investeren om een uitgebreider welzijnsstelsel voor zijn bezorgers op te bouwen.

JD.com en Meituan, samen met Alibaba, zijn dit jaar verwikkeld in een strijd om marktaandeel in de instant-retailsector, waarmee wordt gedoeld op goederen die binnen één uur worden bezorgd.

Deze rivaliteit heeft bedrijven ertoe aangezet miljarden dollars uit te trekken voor consumentensubsidies en kortingen, wat de winstmarges onder druk zet en aanleiding geeft tot scherpere toezichthoudende aandacht.

De Chinese autoriteiten hebben Meituan, JD en Alibaba op het matje geroepen en hen opgeroepen hun rivaliteit te temperen en ‘rationele concurrentie’ te voeren.

De strijd heeft de druk opgevoerd op de naar schatting 12 miljoen koeriers in China, die op hun fietsen rondscheuren in de kenmerkende felgele, rode, oranje en blauwe uniformen van hun werkgevers en alles bezorgen van bubbletea tot iPhones.

Het lot van bezorgers is de afgelopen jaren doorgedrongen tot het Chinese publiek, als onderwerp van kaskrakers, bestsellermemoires en virale video’s op sociale media die het vaak precaire bestaan van chauffeurs belichten.

Als reactie daarop hebben bedrijven betere sociale zekerheidsdekking voor koeriers beloofd en sommige hebben hun beloningsstructuren aangepast zodat bezorgers worden beloond voor op tijd leveren, in plaats van bestraft voor te laat komen.

JD.com verklaarde in het bericht van vrijdag dat het al 28.000 wooneenheden heeft voorzien voor medewerkers in de frontlinie en er in de komende vijf jaar 150.000 zal realiseren.

Meituan heeft een gesubsidieerd “Rider Apartments”-programma in steden als Peking, Shenzhen en Chongqing, dat bezorgers betaalbare, veilige en gesubsidieerde huisvesting biedt, met huren die in sommige delen van Peking rond 50% van de marktprijzen liggen.

($1 = 7,0558 Chinese yuan)

(Verslaggeving door Casey Hall; redactie: Jacqueline Wong)

Bron: Reuters. Dit artikel is automatisch vertaald. Bekijk het originele artikel.