Brussel start onderzoek naar AI-beleid Whatsapp

(ABM FN-Dow Jones) De Europese Commissie onderzoekt of de regels van Meta Platforms voor AI-ontwikkelaars die WhatsApp willen gebruiken, de concurrentie belemmeren. Dit maakte de Europese Commissie donderdag bekend.

Brussel stelde dat het beleid dat Meta in oktober heeft aangekondigd mogelijk in strijd is met de mededingingsregels.

"Als gevolg van het nieuwe beleid kunnen concurrerende AI-aanbieders worden geblokkeerd in hun toegang tot klanten via Whatsapp", aldus de toezichthouder in een verklaring. Daarin werd ook vermeld dat gebruikers wel toegang behouden tot de eigen AI-dienst van Meta in Whatsapp.

Een woordvoerder van Meta noemde de claims van de commissie ongegrond. "Onze systemen voor zakelijke berichtenverkeer zijn niet ontworpen om de belasting van AI-chatbots aan te kunnen, waardoor ze extra onder druk komen te staan", stelde een woordvoerder.