Ontvang nu dagelijks onze kooptips!

word abonnee
Van beleggers
voor beleggers
Uitgebreid zoeken

Beurscodes, betekenis en hulp bij zoeken

Europa

AEX
Euronext Amsterdam
BRU
Euronext Brussels
PSE
Euronext Paris
LIS
Euronext Lissabon
CHX
CBOE Europe, grote(re) EU aandelen
NAV
Investment Funds (NAV)

Noord-Amerika

NYS
New York Stock Exchange
OTC
CBOE BZX Exchange (US)
TSE
Toronto Stock Exchange

Kunt u een instrument niet vinden?

Zoek dan via de zogenaamde ISIN code. Elk instrument, aandeel etc. heeft een unieke code.

Kies vervolgens - wanneer er meerdere resultaten zijn - de notering op de beurs van uw keuze.

Waar vind ik die ISIN code?

Google de naam van het instrument, aandeel etc. met de toevoeging 'ISIN'.

Als zoeken op ISIN code geen resultaten oplevert hebben wij het instrument of aandeel niet in onze koersendatabase.

desktop iconMarkt Monitor
Markt vandaag Koersen Forum Premium IEX Expert
Home  /   Forum   /   Koffiekamer
KK

Van Binck naar Saxo?

Volgen
Eerste post
8.663 Posts
vorige pagina 1 ... 425 426 427 428 429 ... 434 volgende pagina
Laatste
Omlaag
    Reactie Reactie van: dd20251029
  1. Ber
    Support ticket waarin staat dat gegevens zijn aangeleverd dateert van 15 sep, op 30 sep belde ik een kwartier en ging daarin van de 6de naar de 4de plaats in de wachtrij, via de chat kreeg ik na een uur of zo een echte medewerker.
    Op 1 oktober "We hebben uw zaak inmiddels geëscaleerd naar onze analist om een versnelde afhandeling te
    waarborgen. Zodra de documenten zijn verwerkt, brengen wij u direct op de hoogte. Hartelijk dank voor uw geduld en begrip. U hoort binnenkort van ons."
    Op 14 oktober "Dank voor uw bericht en uw voortdurende inspanningen om de rekeninggegevens bij te werken. Wij begrijpen dat dit proces bijzonder belangrijk voor u is en bieden onze excuses aan voor de lange verwerkingstijd. Ik heb opnieuw een herinnering gestuurd naar het team dat hiervoor verantwoordelijk is, met het dringende verzoek om de situatie zo spoedig mogelijk in orde te maken. Ons doel is om ervoor te zorgen dat het bijwerkproces volledig wordt afgerond en u een bevestiging ontvangt dat alles met succes is bijgewerkt. Wij waarderen uw geduld en zijn vastbesloten om uw vertrouwen in onze diensten te herstellen. Mocht u verdere vragen hebben of behoefte hebben aan extra ondersteuning, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen."
    2. Reactie
  2. Hellhound
    Heb hetzelfde probleem bij Saxo. Er worden gegevens om de rekening bij te werken gevraagd en nadat deze netjes zijn ingediend blijft de status op "in behandeling" staan. Ik heb meermaals telefonisch contact gehad met een medewerker (waarvoor je overigens eerst ca. 30 minuten geduld moet hebben om iemand aan de lijn te krijgen). Ook mijn ticket is geëscaleerd, maar het schiet weinig op. Al met al een zeer klantonvriendelijk proces. Mocht het nog even zo doorgaan, dan overweeg ik over te stappen.
    3. Reactie
    4. Reactie
    5. Reactie
  5. Han 2
    Elke bank heeft een interne klachtenprocedure. Je vindt deze meestal op hun website.. Dien je klacht schriftelijk in en bewaar kopieën van je correspondentie. Kom je er niet uit? Dan kun je naar een externe instantie stappen. Kifid – Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
    Kifid is dé instantie voor consumentenklachten over financiële dienstverleners zoals banken, verzekeraars en kredietverstrekkers. Je kunt hier terecht als je klacht niet naar tevredenheid is opgelost door de bank.
    De Nederlandsche Bank (DNB), DNB behandelt misstanden of systemische klachten over financiële instellingen. Je kunt hier ook terecht als je vermoedt dat een bank zich niet aan de regels houdt.
    Tuchtrecht Banken, Voor klachten over het gedrag van individuele bankmedewerkers kun je terecht bij Tuchtrecht Banken. Dit is vooral relevant bij integriteitskwesties of schending van beroepsregels.
    Meer info: tuchtrechtbanken.nl
    6. Reactie
    7. Reactie
    8. Reactie Reactie van: dd20251030
  8. forum rang 7 Ron Kerstens
    Brokerage is ook wel een geweldige markt vandaag de dag;

    Ondanks dat je je klanten slecht en in sommige gevallen zelfs schofterig behandelt smeken velen of ze toch alstublieft klant mogen blijven, in enkele gevallen zelfs via Kifid procedures. Klanten zijn verplicht om door vele hoepels te springen, langdurig aan de telefoon te hangen, medewerkers te spreken die van toeten noch blazen weten (dat moet ik even opnemen met backoffice), geen rentevergoeding te krijgen, accounts die zomaar "beperkt" of opgeheven kunnen worden en daarnaast ook nooit het gevoel krijgen dat ze een gewaardeerde klant zijn. En toch blijven we, dat is nog eens een business !
    9. Reactie
    10. Reactie
  10. forum rang 6 maci
    quote:

    Ron Kerstens schreef op 30 oktober 2025 11:24:

    Brokerage is ook wel een geweldige markt vandaag de dag;

    Ondanks dat je je klanten slecht en in sommige gevallen zelfs schofterig behandelt smeken velen of ze toch alstublieft klant mogen blijven, in enkele gevallen zelfs via Kifid procedures. Klanten zijn verplicht om door vele hoepels te springen, langdurig aan de telefoon te hangen, medewerkers te spreken die van toeten noch blazen weten (dat moet ik even opnemen met backoffice), geen rentevergoeding te krijgen, accounts die zomaar "beperkt" of opgeheven kunnen worden en daarnaast ook nooit het gevoel krijgen dat ze een gewaardeerde klant zijn. En toch blijven we, dat is nog eens een business !
    Als bottomline accounthouder schiet ik mezelf in mijn voet als ik overstap. Bewaarloon betaal ik niet. Dat is ooit afgekocht, vandaar.

    Ik hoop vurig op een volledige overname van deze ***bank.

    Het enige pluspuntje is dat ik momenteel weinig last meer heb.
    Er zijn, na heel jarenlang wachten, een aantal dingen verbetert voor de simpele belegger die ik ben.
    11. Reactie
  11. Ber
    quote:

    Hellhound schreef op 29 oktober 2025 19:16:

    Heb hetzelfde probleem bij Saxo.
    Precies, ik heb vandaag maar weer eens geprobeerd, via de chat komt krijg je na een half uur een medewerker, die tikte "Bedankt voor uw geduld. Ik heb dit direct geëscaleerd om het op te lossen. U ontvangt spoedig een mail. Ter bevesteging/." Maar dat is alweer een halve dag terug, en nog geen mail
    12. Reactie Reactie van: dd20251101
    13. Reactie Reactie van: dd20251103
    14. Reactie
    15. Reactie
    16. Reactie
    17. Reactie
    18. Reactie
    19. Reactie
    20. Reactie Reactie van: dd20251104 Laatste reactie
  20. Vlasbekje
    Als je Saxobank hebt, moet je niet verbaast zijn dat de kostprijs van een bepaald aandeel verschilt op de pc en op de app (bijlagen hedenochtend). Ook vervelend is dat als je van een aandeel een deel verkoopt of bijkoopt het vrij lang duurt voor de afrekening verwerkt is (veelal pas de volgende dag in te zien) en de aanvankelijke afschrijving of bijschrijving niet klopt (en later wordt gecorrigeerd). Ik begrijp niet waarom dit niet realtime mogelijk is.
    Bijlage:
8.663 Posts
vorige pagina 1 ... 425 426 427 428 429 ... 434 volgende pagina
Laatste
Omhoog

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met je emailadres en wachtwoord.

Laatste artikelen

  1. Beursnieuws

    JPMorgan: Trump heeft gelijk dat Dimon geen aanbod kreeg voor Fed-voorzitter

  2. Beursnieuws

    Musk eist tot $134 miljard van OpenAI en Microsoft

  3. Beursnieuws

    Trump: Jamie Dimon geen baan aangeboden als topman Fed

  4. Beursnieuws

    Trump legt Europese landen importheffingen op voor steun aan Groenland

  5. Beursnieuws

    Hooggerechtshof test grenzen van Trumps economische macht in zaak rond Fed-gouverneur Lisa Cook
Bekijk meer artikelen