Inloggen

Login
 
Wachtwoord vergeten?

DeGiro

20 Posts
| Omlaag ↓
  1. forum rang 6 alrob 24 juli 2019 10:54
    Deze week is het voortdurend mis met deze broker; die is niet in staat een normaal werkend platform ter beschikking te stellen. Handelen wordt je zo bijna onmogelijk gemaakt. En het platform is al een zo simpel mogelijk platform, dus dan is deze wanprestatie erg schrijnend.
    Hebben jullie ook gelijke ervaringen deze week en ik vraag me af of deze problemen uitsluitend deze week bij DeGiro zijn, of ook bij andere brokers. Mijn 2 andere brokers,ING en Binck hadden deze problemen niet.

    Met name het TWS platform dat ik vroeger bij Lynx en TodaysBrokers gebruikte functioneerde altijd uitstekend. Nauwelijks last van storingen. Ik overweeg weer daar naar toe over te stappen voor mijn optieportefeuille.
  2. forum rang 7 Leefloon 24 juli 2019 12:44
    Aldi-tarieven, Aldi-kwaliteit. Elders al genoemd, dat er helaas weinig zit tussen Binck en de Aldi-brokers. Het oude Binck zat in dat gat in de markt, om marktaandeel te veroveren, maar Binck is ook allang niet meer wat het ooit was.

    Kies vooral wat bij je past, eventueel per beleggingscategorie. Sommigen kunnen prima bij de Aldi terecht, terwijl voor anderen de mindere kwaliteit niet opweegt tegen een kostenbesparing.

    Mijn enige algemene advies is om in de lage landen te handelen via Euronext, als centrale marktplaats. Dus geen TOM MTF van vriendjes van Binck, en gaan illiquide Berlijnse beurs van Flatex. Dan krijgen we bij Euronext de beste prijs met de scherpste concurrentie, in plaats van de minst slechte prijs van allerlei Aldi-beursjes.

    De oorzaak van een storing maakt weinig uit, omdat bijvoorbeeld een data vendor deel uitmaakt van het Aldi-pakket. Dat kan een goedkope data vendor zijn, of dat kan een meer rechtstreekse en duurdere aansluiting op het handelssysteem van Euronext zijn.

    Gun partijen, zoals een broker of IEX, wel de kans om iets te herstellen. 100% goed is onrealistisch, en dichtbij 100% lopen de kosten snel op. Opstappen draagt weinig bij aan een oplossing, vooral wanneer je ergens (te) weinig voor betaalt. Engelengeduld hoeft echter ook niet.

    Ik ben zelf geen klant van brokers die voor mij door een willekeurige ondergrens zouden kunnen zakken, of dat nou een activity fee of het handelen via meerdere Aldi-beurzen is. Ik wil niet €1 korting per optie, wanneer zie optie op zo'n Aldi-beurs €15 duurder is. "Geen verborgen kosten", zeggen ze dan. Of de "gratis", van Flatex.

    Kortom, volgens mij zit er een gapend gat tussen het huidige Binck en de Aldi.
  3. Revver 24 juli 2019 17:19
    Goedemiddag,
    Ondertussen ben ik klaar met DeGiro, af en toe een storing oke, maar afgelopen dagen heeft het me ook letterlijk geld gekost.
    Tevens is de layout van de mobiele trader zeer onoverzichtelijk. Op de android telefoon gebruik ik dus ook de webtrader voor pc.

    Zijn er goede alternatieven? Wie heeft een goede ervaring met een alternatief?
  4. forum rang 6 alrob 24 juli 2019 17:30
    Ik merk dat ik niet de enige klant van de Giro ben die deze wanprestatie niet meer accepteert. Probleem is echter dat ik niet weet hoe over te stappen maar een andere broker (ik denk aan Lynx) zonder extra kosten te vermijden. Ik zal toch niet eerst mijn opties moeten verkopen, geld overboeken naar andere broker en dan weer opties aankopen?
    Of kan ik van DeGiro eisen dat ze de optieportefeuille in haar geheel kosteloos overdraagt aan de nieuwe broker?
    Weet iemand dit?
  5. Lk-33 24 juli 2019 17:37
    quote:

    alrob schreef op 24 juli 2019 17:30:


    Ik merk dat ik niet de enige klant van de Giro ben die deze wanprestatie niet meer accepteert. Probleem is echter dat ik niet weet hoe over te stappen maar een andere broker (ik denk aan Lynx) zonder extra kosten te vermijden. Ik zal toch niet eerst mijn opties moeten verkopen, geld overboeken naar andere broker en dan weer opties aankopen?
    Of kan ik van DeGiro eisen dat ze de optieportefeuille in haar geheel kosteloos overdraagt aan de nieuwe broker?
    Weet iemand dit?

    Ik denk dat ze hier bij DeGiro erg kwaad over zijn. De koersinformatie wordt geleverd door een derde partij, dezelfde als op IEX. Ik denk dat er een aantal zaken dubbel uitgevoerd gaan worden vanaf nu zodat het niet meer gaat voorkomen. Nu even deze rit/ellende uitzitten, het is niet anders.
  6. eu-forist 26 juli 2019 09:12
    Het is weer mis bij VDW / Degiro

    copy/paste

    Update storingen koersleverancier
    Onze koersleverancier is als gevolg van hardwareproblemen de afgelopen dagen niet in staat geweest om alle klanten van DEGIRO te voorzien van (realtime) data. Afgelopen dagen is een oplossing geïmplementeerd die ervoor zorgt dat (realtime) data weer voor vrijwel iedereen beschikbaar zijn. Deze oplossing blijkt helaas nog niet volledig te werken voor de koersinformatie van beleggingsfondsen en recent geïntroduceerde hefboomproducten. Accurate koersinformatie is beschikbaar op de website van de uitgever.

    DEGIRO is zeer teleurgesteld dat wij u de afgelopen dagen geen goede dienstverlening hebben kunnen bieden. Wij zullen dan ook met structurele maatregelen komen om dit soort situaties te voorkomen.

    Wij zullen u tussentijds op de hoogte houden van nieuwe ontwikkelingen.
  7. R-opties 26 juli 2019 11:32
    VWD Group Netherlands levert de koersen aan DeGiro, IEX, Teletekst en nog een paar sites. Een poosje geleden ging het al mis toen de index van samenstelling wijzigde (dat is heel normaal schijnt, gaat altijd mis op die momenten) maar dat was maar een paar uur. Nu al een week storing dus!

    Hardware problemen zijn geen excuus: die heb je als backup achter de hand en eventueel schaduw draaien voor als de primaire server het begeeft. Maar VDW blijkbaar niet, en/of delen van de software zijn onbereikbaar. Kortom, een Lidl-partij inderdaad met low-budget servide.

    Kwalijk is wel dat parijen als DeGiro zich verschuilen achter de storingen van VDW. Je betaalt er als lid weinig voor maar toch? Wat DeGiro zou kunnen doen is in tijden van storing switchen naar een andere dataleverancier, en de kosten verhalen op VWD.
  8. eu-forist 26 juli 2019 16:43
    quote:

    R-opties schreef op 26 juli 2019 11:32:


    VWD Group Netherlands levert de koersen aan DeGiro, IEX, Teletekst en nog een paar sites. Een poosje geleden ging het al mis toen de index van samenstelling wijzigde (dat is heel normaal schijnt, gaat altijd mis op die momenten) maar dat was maar een paar uur. Nu al een week storing dus!

    Hardware problemen zijn geen excuus: die heb je als backup achter de hand en eventueel schaduw draaien voor als de primaire server het begeeft. Maar VDW blijkbaar niet, en/of delen van de software zijn onbereikbaar. Kortom, een Lidl-partij inderdaad met low-budget servide.

    Kwalijk is wel dat parijen als DeGiro zich verschuilen achter de storingen van VDW. Je betaalt er als lid weinig voor maar toch? Wat DeGiro zou kunnen doen is in tijden van storing switchen naar een andere dataleverancier, en de kosten verhalen op VWD.

    Er zullen waarschijnlijk een paar echte techneuten op vakantie zijn.

    Zie nu 16:41 dat het orderboek met 5 trappen is uitgebreid ;-)Jippiee
  9. forum rang 9 objectief 27 juli 2019 12:39
    quote:

    alrob schreef op 26 juli 2019 16:53:


    Blijft een ramp deze broker.
    Ik heb al eerder om ervaringen van forumleden gevraagd met het overhevelen van je (optie)portefeuille naar een andere broker. Maar daar heeft helaas nog niemand op gereageerd.

    Zou toch iemand met ervaring hiermee willen reageren?


    De optiekosten bij DeGiro zijn laag, dus die opties kun je sluiten en bij de andere broker openen. Je kunt het natuurlijk ook geleidelijk aanpakken en tot de afloopdatum wachten.
    Niettemin ik zou nooit overstappen vanwege deze storing(en), dit kun je overal tegen te komen, uiteraard bij de een wat meer dan bij de ander.
20 Posts
|Omhoog ↑

Plaats een reactie

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met je emailadres en wachtwoord

Direct naar Forum

Indices

AEX 658,54 +0,05%
EUR/USD 1,2166 +0,20%
Germany30^ 13.896,90 +1,85%
Gold spot 1.851,18 -0,25%
LDN100-24h 6.661,08 -0,59%
NY-Nasdaq Composite 13.635,99 +0,69%

Stijgers

UNIBAI...
+4,31%
Air Fr...
+4,24%
ABN AM...
+4,24%
Euroco...
+4,01%
Wereld...
+3,58%

Dalers

JUST E...
-3,54%
PROSUS
-2,73%
IMCD
-1,47%
Flow T...
-1,38%
Intert...
-1,08%

Nieuws Forum Meer»

(7)

The Big Short op 26 jan 2021 22:15
(1)

Toddemij op 26 jan 2021 21:49
(4)

ramp 2017 op 26 jan 2021 21:47
(5)

ramp 2017 op 26 jan 2021 21:36
(11)

WijHetVolk op 26 jan 2021 20:18

Column Forum Meer»

(111)

P2020 op 26 jan 2021 22:22
(3)

P2020 op 26 jan 2021 22:21
(10)

Keinscheisscoins op 26 jan 2021 22:19
(1)

JoeSixpack op 26 jan 2021 20:10
(5)

bdj op 26 jan 2021 19:41
 
Quotedata: Amsterdam realtime by Euronext, other realtime by Cboe Europe Ltd.   US stocks: by NYSE & Cboe BZX Exchange, 15min delayed
#/^ Index indications calculated real time, zie disclaimer, streaming powered by Infront. Crypto data by Crypto Compare