Koffiekamer« Terug naar discussie overzicht

quote:

graham20 schreef op 23 februari 2022 10:39:

Klant van ING ontving dividenden van CapGemini, waarop over vier jaar €581 te veel aan Franse belasting was ingehouden. Die wilde hij in Frankrijk terugvorderen. Daarvoor had hij een stempeltje en een handtekening nodig van ING Bank. ING bood aan de belasting zelf voor de klant terug te vorderen voor €50 per jaar, dus €200. Dat vond de klant wat veel. Hij deed het liever zelf. Maar daar ging ING niet aan meewerken. Klant ging naar Kifid. Kifid gaf klant gelijk. ING mag niet meer dan "de redelijke kosten" in rekening brengen. Kifid verwees naar de eerdere beslissing van de Commissie van Beroep waarin DeGiro in een vergelijkbare zaak in het ongelijk werd gesteld. Bij DeGiro kan je je nog voorstellen dat zij voor hun relatief lage tarieven geen geweldige service bieden. Voor ING Bank - die stukken duurder is dan DeGiro - niet.

www.kifid.nl/wp-content/uploads/2022/...

quote:

objectief schreef op 23 februari 2022 11:17:

[...]

ING kan voor haar medewerking kosten in rekening brengen (cf. de beslissing) wellicht wordt de rekening nu €250 i.p.v. 200.
Een beetje dom dat banken voor niks kunnen werken.