Vragen en antwoorden
Vraag:
Heeft het businessmodel van Yacht nog toekomst?
Antwoord: Absoluut. De reden dat Yacht in 2010 slechter presteerde dan de uitzendbedrijven in Nederland had niet zo zeer te maken met het business model van Yacht, maar met name met de neergaande professionals markt in Nederland en het relatief grote aandeel van de overheid in onze klantenportfolio bij Yacht. Onze focus binnen Yacht is nu gericht op het creëren van een meer gebalanceerde kandidatenportfolio, dat wil zeggen een betere mix tussen vast personeel en ZZP en een strakkere sturing van het Yachtmodel. Laatstgenoemde hebben we bewerkstelligd door tijdens de afgelopen 18 maanden het management te vervangen, waarvan we nu al de resultaten zien.
Vraag::
Worden de kosten in de komende kwartalen gedrukt?
Antwoord: Dat hangt af van de snelheid en spreiding van groei in 2011. In 2010 waren investeringen in mensen nodig in verband met het snelle herstel in Duitsland en Noord-Amerika. Gezien de overcapaciteit in sommige landen, zal de groei in kosten lager zijn dan de groei in omzet.
Vraag:
Geachte heer Noteboom, dank dat u weer dividend betaalt. Maar u gaat er toch geen gewoonte van maken om dat in te trekken, zodra de conjunctuur tegenzit? Mag ik er van uitgaan dat u dit alleen doet, als er weer een zwarte zwaan in de markt opduikt?
Antwoord: In de 50 jaar historie van Randstad hebben we helaas 2 jaren achter elkaar geen dividend kunnen uitkeren. De reden hiervan was dat de financiële positie dat niet toeliet, mede als gevolg van de overname van Vedior en de exceptionele crisis in 2009. We hopen dan ook dat we vanaf dit jaar weer een trend van dividenduitkeringen kunnen inzetten.
Vraag:
Hoe verwachten jullie na de acquisitie van FujiStaff verder uit gaan breiden in Azië/Japan? Zullen er nog meer overnames volgen?
Antwoord:In Japan hebben we met FujiStaff een solide 6e positie in de markt weten te veroveren en zijn we marktleider in India. Focus in Japan ligt nu op uitbreiden van activiteiten via organische groei door introductie van onze bestaande concepten. Azië levert momenteel een geringe bijdrage aan het groepsresultaat. De toekomst zal uitwijzen hoe we daar verder gaan groeien.
Vraag:
Welk van de landen/regio's verwachten jullie het komende jaar de meeste groei?
Antwoord: Er is sprake van structurele groei in de wereld, vanwege een toenemende penetratie. Deze wordt veroorzaakt door de volgende factoren:
- Meer behoefte aan efficiency bij bedrijven
- Verdwijnen van meer wettelijke belemmeringen
- Demografische ontwikkeling gaat tot tekorten leiden en dus tot meer baanzekerheid. Dit zal vervolgens gaan leiden tot meer bewegingen op de arbeidsmarkt
Bij welke landen deze ontwikkeling het snelst zal zijn is moeilijk te zeggen.
Vraag
Waarom beleggen in Randstad 2011?
Antwoord: Wij managen de onderneming op basis van heldere doelstellingen. Ondanks dat wij optimistisch zijn over 2011, zal u uiteindelijk moeten besluiten of nu het moment is om het Randstad aandeel te kopen.
Vraag
Hoe komt het dat Frankrijk zoveel beter presteert dan de rest? Is de verwachting dat de organische groei in Frankrijk de komende tijd nog doorgroeit?
Antwoord: Vanwege het hoge industriële karakter, is Frankrijk tijdens de crisis hard geraakt. De historische groeitrend (zie antwoord op vraag 5), die begon met een sterk herstel van het industriële segment heeft gezorgd voor een solide groei in deze markt. Helaas is onze organisatie in 2009 gestuit op een vertraging van de uitvoering van een sociaal plan met betrekking tot de integratie met het Vedior bedrijf in Frankrijk wat ten koste is gegaan van marktaandeel. Na de lancering van een prominente marketingcampagne om de naamsbekendheid te vergroten en afronding van de integratie hebben we het gat met de markt in het derde kwartaal van 2010 kunnen dichten en groeiden we tijdens het 4e kwartaal zelfs harder dan de markt. Tevens zijn we in 2010 druk bezig geweest met de uitrol van ons Inhouse-concept (momenteel 100 Inhouse-vestigingen) en hebben we meer dan 250 specialty units geopend om specifieke marktsegmenten te bewerken. Op basis van de solide groei in het industriële segment en de zichtbare signalen van aantrekkende groei in het administratieve en hogere segment, is de verwachting dat de groei voorlopig doorzet. Naast Frankrijk zijn er overigens meer landen, zoals Duitsland waar we sterke groei hebben gezien.
Vraag:
Verwacht U dit jaar een consolidatieslag in de UK en Nederland?
Antwoord: UK is, in tegenstelling tot Nederland, een zeer gefragmenteerde markt,. In een dergelijke markt is een consolidatieslag het meest voor de hand liggend. Of het in 2011 zal plaatsvinden zullen we moeten afwachten.
Vraag:
Vorig jaar september, was er sprake van interesse in Hays en of Michael Page, door de grote drie.
Verwacht U dit jaar wel een consolidatieslag, in de UK en ook eventueel in Nederland?
Antwoord: Wij richten ons op de ontwikkeling van ons eigen professionals bedrijf in UK. Door de overname van Vedior hebben wij een aanzienlijk grotere positie in dit segment weten te verwerven. Sindsdien hebben wij ons gefocust op het formuleren van 'best practices' in dit segment. Dit vertaalt zich in de ontwikkeling van gestandaardiseerde werkprocessen, zoals wij die ook kennen voor ons traditioneel uitzendbedrijf. Door deze ontwikkeling zijn wij in staat de uitvoering van ons professionals bedrijf te optimaliseren en onze winstgevendheid te verhogen. Wij richten ons in UK op organische groei.
Vraag:
Waar komt de groei dit jaar vandaan?
Antwoord: Er is sprake van structurele groei in de wereld, vanwege een toenemende penetratie. Deze wordt veroorzaakt door de volgende factoren:
- Meer behoefte aan efficiency bij bedrijven
- Verdwijnen van meer wettelijke belemmeringen
- Demografische ontwikkeling gaat tot tekorten leiden en dus tot meer baanzekerheid. Dit zal vervolgens gaan leiden tot meer bewegingen op de arbeidsmarkt
Bij welke landen deze ontwikkeling het snelst zal zijn is moeilijk te zeggen.
Vraag
In welke sector verwachten jullie de meeste mensen weg te zetten de komende 5 jaar?
Antwoord: Als de huidige cyclus zich blijft ontwikkelen op basis van historische trends zal de nadruk de komende jaren meer komen te liggen op groei in het administratieve- en hogere segment. We kunnen helaas niet voorspellen wanneer en in welke sector deze groei zich zal ontwikkelen.
Vraag:
Betekent de beurzenfusie nu dat Randstad ook een notering in het buitenland wil hebben? Hebt u ooit overwogen een volledige listing in de VS aan te vragen?
Antwoord: Wij zien momenteel geen toegevoegde waarde in een notering in het buitenland. De handel in ons aandeel kan wereldwijd via verschillende handelsplatforms tot stand komen. Daarnaast heeft een listing in de VS grote gevolgen voor de wijze van rapporteren van Europese bedrijven. Met name op het gebied van financiële verslaglegging en verschil in boekhoudkundige regels.