Van beleggers
voor beleggers
desktop iconMarkt Monitor
  • Word abonnee
  • Inloggen

    Inloggen

    • Geen account? Registreren

    Wachtwoord vergeten?

Ontvang nu dagelijks onze kooptips!

word abonnee

Ziggo ziet tv-kijkers en bellers afhaken

UTRECHT (AFN) - Ziggo heeft in de eerste drie maanden van het jaar opnieuw klanten verloren. Het kabelbedrijf had naar eigen zeggen last van de sterke concurrentie van andere aanbieders van internet, tv en telefonie.

Het aantal aansluitingen van Ziggo zakte in de eerste drie maanden van het jaar naar een kleine 9,7 miljoen. Het verlies van in totaal 40.000 abonnementen kwam door opstappers op het vlak van tv en telefonie. Het aantal internetabonnementen nam juist met 8000 toe.

Ziggo benadrukte 7000 minder opzeggingen te hebben ontvangen dan een jaar eerder en schrijft dat toe aan het eigen kwaliteitsprogramma. Daardoor en door de lancering van het eigen sportkanaal Ziggo Sport steeg ook de klanttevredenheid. Ook maken steeds meer klanten gebruik van Horizon TV, de Ziggo-dienst waarin onder meer digitale televisie en tv-kijken via mobiele apparaten zit.

Moederbedrijf Liberty Global zag in dezelfde periode zijn aantal abonnementen in heel Europa juist met 1,5 miljoen toenemen naar 53,6 miljoen. Dat was te danken aan goede prestaties in met name het Verenigd Koninkrijk. De omzet van Liberty Global steeg met 1 procent naar 4,3 miljard dollar (3,8 miljard euro). Ziggo zag zijn omzet met 3 procent dalen.

De voorgenomen fusie van Ziggo met Vodafone Nederland wordt naar verwachting aan het einde van het jaar afgerond. Liberty Global zegt momenteel ,,constructieve" gesprekken te voeren met de Europese Commissie over de samenvoeging van het kabelnetwerk van Ziggo met de mobiele diensten van Vodafone.

Lees over dit aandeel ook

  1. 11:50 Markt hield al rekening met hogere outlook KPN
  2. 09:53 Beursblik: kwartaalcijfers KPN conform verwachting

Meld u aan voor de dagelijkse Beursupdate

Dagelijks een update van het laatste beursnieuws en beleggingskansen in uw mailbox!

 

Community trend

Zal het aandeel stijgen of dalen naar aanleiding van dit nieuwsbericht?

Aandeel Kies Huidige trend
KPN

Gerelateerd

Reacties

9 Posts
| Omlaag ↓
  1. Pistolen Harry 10 mei 2016 08:55
    En vervolgens de prijzen voor abonnementen (weer) verhogen per 1 juli.
    "Ongeveer dertig procent van de klanten merkt niets van de verhoging en ook gaan abonnees met een start- of instapabonnement er een euro op vooruit: voor hen wordt het dus goedkoper. De rest van de klanten krijgt volgens Van Doeselaar te maken met een verhoging tussen de nul en 1,95 euro. Ook vast bellen wordt duurder, daarbij vindt een prijsverhoging plaats van tien naar elf cent per minuut."
  2. GENNIX 10 mei 2016 09:18
    quote:

    J.Me schreef op 10 mei 2016 08:30:

    Afgelopen week nog twee dagen storing-tv van Ziggo gehad. Geen wonder dat klanten een alternatief zoeken. Ziggo heeft geen last van concurrenten, Ziggo heeft last van zichzelf.
    Overgaan naar bv KPN heeft ook geen nut. Hier een week zonder internet en tv gezeten.
    Als je voor kwaliteit gaat zit je bij Ziggo nog het beste.
  3. [verwijderd] 10 mei 2016 11:21
    Gewoon concurrent mogen overnemen en dan nu langzaam maar zeker met kleine bedragen de prijzen verhogen, tja.

    Vanaf 1 juli 2016 kost uw abonnement € 1,95 meer per maand. Ook de kosten per minuut voor bellen binnen Nederland en het starttarief stijgen met € 0,01. Dit geldt voor de gesprekken die buiten uw vaste telefoniebundel vallen.

    Bij Ziggo zit u goed
    We maken ons netwerk voortdurend sneller, betrouwbaarder en veiliger. En daar investeren we dagelijks in. Dat is ook nodig, want steeds meer mensen gebruiken het tegelijk en steeds vaker.

    Uw zenderpakket krijgt ook een update
    Er valt weer iets nieuws te ontdekken. Bekijk op uw persoonlijke pagina het overzicht van de zenders die plaatsmaken en onze nieuwste zenders. We voeren deze update automatisch voor u uit op 1 juli.

    Meer weten?
    Bekijk op uw persoonlijke pagina tot in detail wat er wijzigt. Heeft u na 7 april 2016 uw abonnement(en) aangepast? Dan zijn deze aanpassingen nog niet meegenomen in dit bericht.

    Tot en met 30 juni 2016 kunt u uw abonnement(en) wijzigen of zonder extra kosten bij ons opzeggen. Profiteert u nog van een korting op uw abonnement? Dan houdt u deze korting.

    Met vriendelijke groet,

    Ruben Uppelschoten
    Directeur Klantenservice
  4. EuroFool 10 mei 2016 11:46
    quote:

    R0ME0 schreef op 10 mei 2016 11:21:

    Gewoon concurrent mogen overnemen en dan nu langzaam maar zeker met kleine bedragen de prijzen verhogen, tja.
    @ROMEO: dan heb jij vast nog een ouder Alles-in-1 abo. Heb/had ik ook en dat gisteren naar zo'n zelf samengestelde combi Connect en Play om laten zetten. Effectief hetzelfde maar goedkoper per maand. En als je wilt opzeggen, maar of je dan ergens anders beter af bent?
  5. [verwijderd] 10 mei 2016 12:37
    quote:

    EuroFool schreef op 10 mei 2016 11:46:

    [...]
    @ROMEO: dan heb jij vast nog een ouder Alles-in-1 abo. Heb/had ik ook en dat gisteren naar zo'n zelf samengestelde combi Connect en Play om laten zetten. Effectief hetzelfde maar goedkoper per maand. En als je wilt opzeggen, maar of je dan ergens anders beter af bent?
    Ik zeg niet meer op omdat ik toch ga verhuizen, en daar hebben ze KPN glasvezel, daar ga ik naartoe omdat dat daar de snelste oplossing is die er beschikbaar is en snelheid is nu eenmaal geboden met handel op de beurs :)

    Heb inderdaad een alles in 1 pakket wat ik niet zo lang geleden nog geupgrade heb naar meer internet snelheid en Horizonbox, my prime en nog wat.

    Mensen gaan niet lopen voor die 2 euro omdat het te veel werk is om te gaan verhuizen en dan weer te wennen aan alle settings van de concurrent, daar maken ze handig misbruik van, allemaal, omdat er een concurrent minder is, maja, het mocht dus...

    Het is niet anders, kan het ook niet zelf maken :)
9 Posts
|Omhoog ↑

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met je emailadres en wachtwoord.

KPN Koninklijke

3,417 17:35
+0,022 +0,65%
Premium

Markt hield al rekening met hogere outlook KPN

Het laatste advies leest u als abonnee van IEX Premium

Inloggen Word Abonnee

Lees verder op het IEX netwerk Let op: Artikelen linken naar andere sites

Gesponsorde links